Neden Cochlear?
Cochlear olarak misyonumuz hayatın seslerini işitemeyenlerin kulaklarına getirmektir. Sizlere işitmek için gerekli araçları ve dünyayı keşfetme ilhamını sunuyoruz.
Nucleus® koklear implant sistemi ile 60.000’in aşkın insana sesi ulaştırmamızı sağlayan şey, yaratıcılık ve yenilikçilik ile bezenmiş tutkumuzdur.
Cochlear’ın ürün geliştirme mekanizmasının merkezinde bir tek basit düşünce yer alır:
Yenilik ister performans, isterse özellikler üzerine odaklanılsın, temel prensip hep aynıdır: Yepyeni özellikler sunmanın ve varolanları geliştirmenin çeşitli yollarını düşünürüz.
Dünyamız zengin ve güzel seslerle dolu kaldıkça biz de burada hizmetinizde olacağız.
Bizim işimiz implantınız takıldıktan sonra bitmiyor. Nucleus implantı edinmek, yaşanacak yeni bir yaşamın ve keşfedilmeyi bekleyen yeni bir dünyanın sadece başlangıcıdır. Ve bizler bu yolun her adımında sizinle olacağız.
Her gün yeni buluşlar yapmayı kendimize hedef biliyoruz.
Yıllık gelirimizin %15’inden fazlasını işitmeyi normal haline döndürmede kullanılacak daha iyi yöntemleri araştırmaya yatırıyoruz. Tüm dünyadaki binlerce araştırma üniversitesi ve kliniği ile birlikte çok yakın bir çalışma sürdürerek, total işitme kaybının ardında yatan sırların bir kısmını gün yüzüne çıkarmayı umuyoruz.
Nucleus sisteminin tüm jenerasyonlarını sürekli ilerleme ve geliştirmeler ile destekliyoruz.
İlk implant sistemimiz olan Nucleus 22, yaklaşık 20 yıl önce geliştirilmişti. O zamandan bu yana, her biri daha iyi işitme ve anlaşılırlık sağlayan, birbirinden farklı beş teknoloji jenerasyonunu hizmete sunduk. Bugün, Nucleus 22 kullanıcıları yakın zamanda implantasyon geçirmiş olan birinin yararlandığı özelliklerin pek çoğuna ek cerrahi müdahaleye gerek olmadan ulaşabilmektedir.
Dünya Çapında Müşteri Hizmetleri
Her bir Nucleus kullanıcısına birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlamayı kendimize görev biliyoruz. Bu hizmetlerden bazıları şunlardır: